Häufige Fragen
Kurze Antworten auf Fragen, die im digitalen Alltag immer wieder auftauchen.
Das Schloss zeigt nur eine verschlüsselte Verbindung. Auch betrügerische Webseiten können ein gültiges Zertifikat besitzen. Prüfen Sie zusätzlich die Internetadresse und den Anbieter.
Ein einmaliger Code bestätigt meist eine Anmeldung oder Zahlung. Geben Sie ihn nie am Telefon oder in einer Nachricht weiter.
Ein gutes Passwort ist lang, einzigartig und wird nur für ein Konto verwendet. Ein Passwortmanager kann sichere Passwörter erzeugen und speichern.
Nein. Nutzen Sie für Rückfragen eine bekannte Telefonnummer, die offizielle App oder eine selbst eingegebene Internetadresse.
Kontaktieren Sie sofort Ihre Bank oder Ihren Kartenanbieter. Je früher Sie reagieren, desto eher kann eine Zahlung möglicherweise gestoppt werden.